今天在给销售聊天时候,听销售那边反映,他有个客户最近遇到奇葩问题一直找不到原因。
架构是:公网+路由器+服务器。 用途:erp软件应用
序列号 | CPU | RAM | HDD | 带宽 | 售价(美元) | 免费试用 |
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香港服务器1 | E5-2620 | 32G | 1T HDD | 50M/无限流量 | $196.00 | 立即申请 |
香港服务器2 | E5-2650 | 32G | 1T HDD | 50M/无限流量 | $256.00 | 立即申请 |
香港服务器3 | E5-2680 | 32G | 1T HDD | 50M/无限流量 | $316.00 | 立即申请 |
香港服务器4 | E5-2690 | 32G | 1T HDD | 50M/无限流量 | $336.00 | 立即申请 |
香港服务器5 | E5-2697 | 32G | 1T HDD | 50M/无限流量 | $376.00 | 立即申请 |
香港服务器6 | E5-2620*2 | 32G | 1T HDD | 50M/无限流量 | $376.00 | 立即申请 |
香港服务器7 | E5-2650*2 | 32G | 1T HDD | 50M/无限流量 | $436.00 | 立即申请 |
香港服务器8 | E5-2680*2 | 32G | 1T HDD | 50M/无限流量 | $476.00 | 立即申请 |
香港服务器9 | E5-2690*2 | 32G | 1T HDD | 50M/无限流量 | $556.00 | 立即申请 |
香港服务器10 | E5-2697*2 | 32G | 1T HDD | 50M/无限流量 | $596.00 | 立即申请 |
香港服务器11 | E5-2680v4*2 | 32G | 1T HDD | 50M/无限流量 | $696.00 | 立即申请 |
香港服务器12 | E5-2698v4*2 | 32G | 1T HDD | 50M/无限流量 | $796.00 | 立即申请 |
问题:客户在连接软件时候,会提示链接中断正在尝试重新链接。中间也就几秒钟,出现情况不定期不定时
提单子检查了好几遍。了解到检查流程1.看服务器使用资源,cpu 内存都正常。2.带宽也正常 3.看系统日志
也没看出问题所在。不了了之了但是总是感觉不舒服。
然后我这边就给他提出几点建议。就是客户链接的时候顺便ping这ip。每次中断时候,就会丢一两个包。
我又提出同时ping这这个机器,域名购买directadmin购买,再ping另外一台同段ip机器。
这样才能判断出来,这个具体问题是咱们网络问题,VPS租用国内服务器,还是客户服务有问题。
最后客户那边技术非常接受处理问题结果。非常信服。